Stillstand bedeutet Rückschritt – deshalb haben wir uns dazu entschieden, unsere Betriebsabläufe auf ein neues Level zu heben. Ab sofort setzen wir in unserem Fachgeschäft auf AkuWin, eine der leistungsfähigsten Branchenlösungen für die Hörakustik.
Warum der Wechsel von Amparex zu AkuWin?
Während wir mit unserer bisherigen Software Amparex solide gearbeitet haben, bietet uns der Wechsel zu AkuWin neue Möglichkeiten, unsere Beratung noch individueller und effizienter zu gestalten. Für Sie als Kunden bedeutet das vor allem: Weniger Bürokratie und mehr Zeit für das Wesentliche – Ihr Gehör.
Die neue Software ermöglicht uns eine noch präzisere Dokumentation Ihres Hörfortschritts und eine nahtlose Vernetzung aller Messdaten. Doch der entscheidende Vorteil für Sie liegt in der digitalen Verbindung, die wir ab sofort mit Ihnen halten können.
Das Highlight: Die neue „MeinHören“-App
Ein Herzstück unseres Softwarewechsels ist die Einführung der MeinHören-App. Sie ist weit mehr als nur ein digitales Kundenkonto – sie ist Ihr persönlicher Begleiter für besseres Hören.
Die wichtigsten Funktionen im Überblick:
- Das interaktive Logbuch (Ihr Feedback zählt): Dies ist ein echter Gamechanger für die Anpassung. In der App können Sie sich Notizen machen, was im Alltag mit Ihren Hörsystemen bereits gut klappt und in welchen Situationen Sie noch Schwierigkeiten haben.
- Ihr Vorteil: Wir nutzen diese wertvollen Praxiserfahrungen während der Ausprobe für eine noch feinere Anpassung. Aber auch bei bestehenden Versorgungen hilft uns Ihr Logbuch dabei, Ihre Geräte immer weiter zu optimieren.
- Digitales Service-Heft: Vergessen Sie das Suchen nach dem Papierpass. Die App fungiert als Ihr digitales Service-Heft. Hier sehen Sie genau, wann die nächste Reinigung ansteht, welche Filter gewechselt wurden oder wann der nächste Check-up geplant ist.
- Direkter Draht per Chat: Haben Sie eine kurze Frage zur Reinigung oder Handhabung? Über die datenschutzsichere Messenger-Funktion können Sie uns unkompliziert kontaktieren.
- Termine & Dokumente: Fragen Sie Termine direkt an und haben Sie wichtige Informationen zu Ihren Geräten immer griffbereit auf Ihrem Smartphone.
Gemeinsam zum optimalen Hörerfolg
Besonders die Logbuch-Funktion hilft uns dabei, die „blinden Flecken“ der Anpassung im Fachgeschäft zu schließen. Wir sehen genau, wie sich Ihre Hörgeräte in Ihrem individuellen Alltag schlagen und können die Technik punktgenau darauf einstellen.
So einfach starten Sie: Bei Ihrem nächsten Besuch bei uns erklären wir Ihnen gerne, wie Sie die MeinHören-App installieren und sich mit Ihrem Profil verknüpfen. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen gemeinsam die Vorteile dieser digitalen Unterstützung zu nutzen!